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经常问的问题

  • 产品

    大多数制造商提供1年部件和人工保修。一些高端产品可以提供更长的保修期。通过检查制造商的网站了解详情,或在这里我们海岸开始接触的,我们会很乐意帮助你。

    所提供的设备是目前的产品和可以从制造商,我们将尽最大努力得到它的顺序和快速交付给你越好。

    海岸家电代表了50制造商和品牌的电器。我们尽最大努力尝试,并确保我们有充分的类型你可能想器具的完整表示,但有时只是没有在我们的商店或仓库有足够的空间去尝试和股票每一个品牌。如果你正在寻找,但没有看到具体的东西,请向我们!

    家电召回事件很少发生,但是当他们这样做时,通常最好通过自己的网站或通过电话直接联系该产品的生产厂家。他们有计划和系统来让你对你召回的产品最准确的信息。

  • 购物在商店和在线

    是的,你可以取消或更改您的订单。要做到这一点,你需要将按期交货前48小时没少请与最近的海岸分支。一名海岸代表将帮助您,您可能需要改变。请注意,特别订购产品或48小时的预定交付日期内提出可能需要支付额外费用的变化是取消。

    一旦你购买已在网上进行,最近的零售地点将与您联系交货安排和推荐最佳行动过程中进行安装。

    有我们在商店更大的选择范围比我们在网上做。如果你正在寻找的东西你没有在网上看到,这并不意味着我们没有它!请务必联系或我们的零售店访问一个更好地帮助你。

    是的,除了极少数例外,你在网上看到的价格上涨将是价格,你在店里看到的。

    是!融资是在6个月或1年的期限使用。请访问我们的服务页面或联系您当地的分行了解更多详情。

  • 交货和安装

    你可以从海岸收到电子邮件通知,当你的产品已经出货。如果您对您的订单的当前位置的任何问题,一旦发货,请联系您的海岸销售代表或本地存储。

    提供产品尺寸详细的特定产品页面上图示的导向以帮助阐明每个测量。

    您当地的分行进行更换许多水和空气过滤器。对于任何其他部件,请致电1-866-254-6872。我们的部分业务线时间为周一至周五9:00-19(EST)和星期六9 am-1pm(EST)节假日除外。

    订购时间可能取决于您所订购的产品是否可在当地的仓库或不会发生变化。对于产品,是在股票,你可以在一两天内指望它。任何产品,需要订购根据产品和制造商有时可能需要2-3周(或更长)。

    这是不愉快的,但它确实发生了。如果您的产品到达损坏,请让送货司机马上知道,使他们能够注意到它,并告知您的销售人员。根据损坏的程度,我们将作出一个适合自己最好的决定。

    您的旧电器的拆卸和回收可以安排为好。请注明您在购买的时候需要这种服务,您的销售人员,他们将与快递公司安排。请联系您当地的分行交货价格和细节。

  • 退货及换货

    你可以找到我们的回报和汇率政策这里

    在海岸,我们努力为您提供,将满足您的需要的器具;但是,如果你不满意,可以退货或在7天内发货交流您的设备,在下列条件下*
    •新的,可以在不重新上架费原封退回产品
    •30%的进货费用将适用于已授权的任何收益开放式产品
    •交付费用不予退还
    •其他的传送费,可申请任何退换货原则

    海岸不买或转售客户使用的器具,我们也不接受他们成为对新家电以旧换新。